上海銀行微信銀行為客戶提供客服服務、自助服務、資訊獲取三類服務。

客服服務：可通過微信銀行微客服發(fā)送文字進行業(yè)務咨詢，上海銀行專業(yè)客服將提供快捷、全天候的業(yè)務解答。

自助服務：可以直接通過“微信菜單”選擇需要辦理的業(yè)務。“微信菜單”具體包括微金融、信用卡、精彩上銀三類功能，各菜單具體功能包括：賬戶信息查詢、借記卡預約辦卡、理財服務、貸款申請、網點查詢及預約等服務；信用卡申請、查詢辦卡進度、查賬還款、分期等服務；牌價查詢、熱門活動等服務。

資訊獲取：可獲取最新的活動及金融信息資訊。